Специалист контакт-центра
Условия работы
Место работы: Пушкино
Занятость: 5/2 (8 часов), 2/2 (12 часов)
Условия: работа в крупной федеральной компании, согласно ТК РФ, обучение предоставляет работодатель.
Обязанности:
- консультирование клиентов по вопросам ОМС (входящие и частично исходящие звонки),
- работа с программным обеспечением компании (регистрация обращений, идентификация застрахованных лиц),
- передача заявок и информации страховому представителю 2 уровня;
- дальнейшая маршрутизация звонков;
- соблюдение алгоритмов, скриптов и корпоративных стандартов.
Требования к кандидату
- грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- коммуникабельность;
- эмоциональная устойчивость;
- обучаемость;
- опыт работы оператором контакт-центра приветствуется.
Контактная информация
Контактное лицо: Елена
Телефон: +7 926 278-79-10
E-mail: rozene@reso-med.com